Pain Point
현장의 문제 상황은 말로 설명하기 어렵고, 전문가는 매번 현장까지 찾아가야 합니다.
- 01
음성 중심 소통의 한계
작업자가 말로 전달하는 정보만으로는 관제실에서 현장 상태를 정확히 판단하기 어렵습니다.
- 02
여러 전문가의 현장 동행 부담
라인 셋업 등 여러 전문가가 필요한 작업일수록, 매번 작업자와 동행이 필요해 부담이 커집니다.
- 03
전문가 투입의 비효율성
문제 발생 시마다 전문가가 직접 이동해야 해 현장 대응이 늦어지고 출장 비용이 발생합니다.
Solution
전문가 출장 없이, 실시간 영상 협업만으로 현장과 전문가를 연결합니다.
스마트 글라스·바디캠으로 작업자의 시야를 관제실에 실시간 전송합니다. 여러 전문가가 동시에 접속해 동행하지 않고도 작업자 한 명을 함께 가이드하고, 문제 발생 시 전문가가 현장에 가지 않고 즉시 대응해 출장 비용과 대응 지연을 해소합니다.
How it Works
협업 요청부터 현장 조치 기록까지, 단 4단계로 완성 가능합니다.
- Step 01
호출
협업이 필요한 전문가를 호출하고 세션에 초대합니다.
- Step 02
연결
작업자의 현장 영상을 전문가와 실시간으로 연결합니다.
- Step 03
지시 및 대응
화면 위 포인팅으로 정확한 작업 위치를 짚어 대응합니다.
- Step 04
기록
협업 과정을 녹화·기록해 대응 이력으로 보관합니다.
Core Features
도입 즉시 현장의 대응 속도를 바꾸는, Remote만의 3가지 경쟁력을 소개합니다.
화면 위 직관적 작업 지시
2D·AR 두 가지 포인팅 타입 활용 다른 앱 화면 위 백그라운드 포인팅 지원 캡쳐 화면에 드로잉·텍스트 공동 저작
현장에 맞는 이기종 기기 지원
PC·모바일·스마트 글라스·바디캠 지원 액션캠·360°·열화상 카메라 연동 계정 없이 링크만으로 게스트 참여
고화질·저지연 실시간 영상
선명한 화질과 높은 프레임 속도 지원 1초 미만의 영상 지연으로 실시간 소통 대역폭 자동 추정으로 안정적인 연결 유지
Expected Benefits
출장 대응부터 현장 문제 해결까지, 이동 비용을 줄이고 다운타임을 최소화합니다.
- 01
출장·대기 비용 최소화
전문가가 이동하지 않고 원격으로 대응해 출장 비용과 대기 시간을 절감합니다.
- 02
대응 이력의 자산화
협업 영상·채팅·첨부파일이 자동 기록되어 사내 교육 자료로 재활용됩니다.
- 03
설명이 필요 없는 시각적 소통
화면 위 포인팅으로 말로 설명하지 않아도 정확한 작업 위치를 확인합니다.
- 04
대기 없는 즉각적 문제 해결
긴급 장애 발생 시 전문가를 즉시 호출하여 설비 가동 중단 시간을 최소화합니다.
Customers
고객이 추천하는 Remote
통신·보안 조건이 까다로운 현장에서 검증되었습니다.
설비 유지보수 시 시간과 공간의 제약 없이 전문가 지원을 받을 수 있습니다.
OCI
교량 등 시설물 안전점검에 원격 협업을 활용해 현장 대응이 빨라졌습니다.
Mirae City
해외 생산 사이트를 실시간으로 연결해 문제 대응 속도가 크게 개선되었습니다.
LG화학
발전산업 현장의 생산성 향상에 기여하고 있습니다.
두산에너빌리티
